お世話になっております！
何十年も根付いて加古川で商売させて頂いている、生まれ育ち・住まいも高砂・どちらも地元！のエリアプロフクデンの店長、北野でございます。

今回はアラウーノの様なリモコンで排水連動するトイレや
おしり洗浄器（ウォシュレット・トワレ）などでの
トラブルについての話です。

先日、店長が出勤する３０分程前に緊急連絡があり、
トイレで流すことが出来ない！！と。
当然緊急事態なので、店長家から近くの場所だったので
通勤前に伺う事に。

到着し確認すると原因がすぐに判明し一安心（笑）

お客様がリモコンのランプが点滅していたと
仰っていたのですぐに分かりました。

これは電池の容量が無くなりかけていますよ！
と表示するお知らせランプです。

お客様もリモコンの電池の交換が分からないので
気になってたんよと仰っており、
交換の仕方を説明・実施致しました。

その流れで、アラウーノの機能の一つである
便器本体の洗浄機能で必要な洗剤の補充も行い
（市販の中性台所洗剤で大丈夫です）
お客様も一安心して貰い、こちらもホッとしました。

購入して頂いた後もこんな感じで
分からない不安な事も多く、便利に使って頂ける様に
しっかり説明・対応出来る事が
お客様に対するエリアプロフクデンの使命と思っています。

喜んで頂いてありがとうございました。